Regulamin sklepu

Dane sprzedawcy

Firma	Dom-Techniczny.PL Piotr Chandij
Adres	Jana Dekerta 47, 30-703 Kraków
NIP	6782853807  ·  REGON 524850550
Kontakt	+48 12 421 09 29  ·  biuro@dom-techniczny.pl
Sklep	https://dom-techniczny.pl
Obowiązuje od	2026-08-04

§ 1. Definicje

Regulamin — niniejszy dokument określający zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość.

Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca indywidualny — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Trwały nośnik — materiał umożliwiający przechowywanie informacji w sposób pozwalający na ich odtworzenie w niezmienionej postaci; w szczególności poczta elektroniczna.

§ 2. Postanowienia ogólne

Zamieszczone w Sklepie treści, w tym opisy Towarów i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Minimalne wymagania techniczne: aktualna przeglądarka internetowa oraz program do przeglądania plików PDF.

§ 3. Zamówienia

Zamówień można dokonywać przez Konto lub bez rejestracji. Zamówienie składa się przez dodanie Towarów do koszyka i wypełnienie formularza. Umowę uważa się za zawartą w chwili kliknięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zawierającym wszystkie istotne elementy zamówienia oraz ogólne warunki umowy (niniejszy Regulamin z Załącznikami).

Do czasu rozpoczęcia realizacji Klient może anulować zamówienie kontaktując się na biuro@dom-techniczny.pl. W przypadku anulowania zamówienia opłaconego zwrot nastąpi w ciągu 3 dni roboczych.

Czas realizacji: 1–10 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.

§ 4. Płatność

Dostępne sposoby płatności są widoczne w koszyku podczas składania zamówienia. Po zrealizowaniu zakupu Sprzedawca wystawia Dokument sprzedaży i przesyła go na adres e-mail Klienta.

§ 5. Dostawa

Dostępne sposoby i koszty dostawy są widoczne w koszyku. Szczegóły na stronie Dostawa i wysyłka. W przypadku nieodebrania Towaru przez Klienta Sprzedawca może odstąpić od umowy po uprzednim wezwaniu e-mail i zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu płatności.

§ 6. Odstąpienie od umowy

Konsument i Przedsiębiorca indywidualny może w ciągu 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Oświadczenie można złożyć e-mailem na biuro@dom-techniczny.pl lub pisemnie na adres siedziby. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi odbiór oświadczenia na Trwałym nośniku.

Bieg terminu liczy się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta (lub ostatniej sztuki w przypadku wielu rzeczy). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. dla rzeczy: nieprefabrykowanych (wykonanych na zamówienie), ulegających szybkiemu zepsuciu, po otwarciu zapieczętowanego opakowania (nagrania, oprogramowanie) ani towarów nierozłącznie połączonych z innymi po dostarczeniu.

§ 7. Skutki odstąpienia

Sprzedawca zwraca wszystkie płatności (łącznie z kosztem najtańszej oferowanej dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności. Może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

Konsument odsyła Towar na adres siedziby Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Klient.

§ 8. Reklamacje

Reklamację można złożyć e-mailem na biuro@dom-techniczny.pl lub pisemnie na adres siedziby. W zgłoszeniu należy opisać niezgodność i dołączyć dowód zakupu.

Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Koszty naprawy, wymiany i przesyłki reklamacyjnej ponosi Sprzedający.

Sprzedawca odpowiada za niezgodność Towaru z umową ujawnioną w ciągu dwóch lat od dostarczenia.

§ 9. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzyga właściwy sąd powszechny. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji — informacje na www.uokik.gov.pl. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu; umowy zawarte przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.